L'Arbre du Manager - Module "La Gestion des Conflits"
Formateur(s):
Hervé DACHARY
Isabelle FENOTTI
Christian RANDRIANARISON
Détails de la formation:
Les Fondamentaux
- Les différents types de conflit,
- Les différentes phases d’un conflit,
- La gestion des situations difficiles,
- Sortir des conflits.
Mise en pratique
Jeux de rôle à partir de situations réelles stagiaires
Objectif(s):
- Accompagner les Managers dans leur performance individuelle,
- Accompagner les Managers dans le pilotage de la performance individuelle de leurs collaborateurs dans leurs actes quotidiens de management.
Public(s) concerné(s):
Managers
Encadrement de proximité
Méthodes pédagogiques:
Ce module de 4 heures sera entièrement dédié au thème développé.
Il sera traité au travers de 2 heures d'apports théoriques et de 2 heures de travaux d'appropriation par des mises en situation, études de cas, jeux, échanges de bonnes pratiques...