Savoir passer ses messages

Cette formation "Savoir passer ses messages" couvre les sujets suivants :

Se connaître pour mieux communiquer
Réguler les conflits
Gérer les changements

Formateur(s):

Christian RANDRIANARISON

Détails de la formation:

Jour 1	Jour 2
Se connaître pour mieux communiquer Les notions générales de base de communication L’inventaire de personnalités Les 6 types La base La phase Les styles de management Les canaux de communication Les besoins psychologiques Les comportements sous stress Les mécanismes d’échec La relation à l’autre	Réguler les conflits Les différentes phases d’un conflit La gestion des situations difficiles Les jeux psychologiques Savoir dire les choses Maîtriser ses émotions Sortir des conflits
Jour 3
Gérer les changements Les niveaux de changement Les différents types de changement Les différentes étapes du deuil L’acceptation du changement.

Objectif(s):

Etre à l’aise dans sa communication au quotidien en s’appuyant sur ses points forts et en repérant ses points de vigilance.
Gérer les situations difficiles.
Aborder avec sérénité le changement.

Public(s) concerné(s):

Cadres

Managers

Dirigeants

Méthodes pédagogiques:

Apports théoriques illustrés sur l’expérience des participants.
Nombreux exercices d’entraînement.
Remise d’un fascicule de synthèse à chaque participant.

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